“一定要做抖音,堅(jiān)持下來,抖音就是你的第二個(gè)店鋪!”邱玉杰這樣說。
邱玉杰,六安光彩店的新零售運(yùn)營負(fù)責(zé)人,成功打造了門店線上獲客150個(gè)留資,60萬+成交額。回顧以往,門店能做出這樣的成績均有跡可循,視頻拍攝技巧、賬號診斷分析、運(yùn)營心得等等,他都能娓娓道來。
一、團(tuán)隊(duì)搭建。任何一件事的完成都離不開人力,想要持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)的視頻內(nèi)容,更是少不了專職人員來負(fù)責(zé)。六安光彩店的新零售工作設(shè)置了專職人員進(jìn)行執(zhí)行落地,視頻有固定的人物進(jìn)行出鏡,邱玉杰負(fù)責(zé)選擇題材,配合拍攝。
二、設(shè)備配套?!芭暮靡曨l需要專業(yè)的設(shè)備,領(lǐng)夾麥、穩(wěn)定器、支架、補(bǔ)光燈、蘋果手機(jī)?!痹賹I(yè)的人員,離開好的設(shè)備也難展拳腳。一條優(yōu)質(zhì)視頻的產(chǎn)出,畫面穩(wěn)定清晰,人物情緒飽滿、收音效果好是最基本的條件,想要滿足這些條件,專業(yè)的設(shè)備必須到位。
三、內(nèi)容創(chuàng)作?!拔覀円曨l主要以人物為核心,前面幾秒通常設(shè)置一個(gè)鉤子話題,吸引客戶往后面看,通過略顯夸張的表情語言,用大白話傳達(dá)客戶想要了解的內(nèi)容,以給到真實(shí)福利優(yōu)惠力度為切入點(diǎn),盡量將專業(yè)知識講得通俗易懂,接地氣。”關(guān)于視頻內(nèi)容方面,是大多數(shù)門店的困擾所在,其實(shí)并不難,掌握“利他性”,就是背后的訣竅。觀眾想要看什么、想要了解什么、進(jìn)店客戶問到最多的內(nèi)容等等,都是創(chuàng)作的題材。
四、賬號檢測?!拔覀兠刻於紩~號的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,視頻的完播率和3秒跳出率這些都比較重要,要及時(shí)回復(fù)評論和私信,這都是影響到抖音推流的?!辈煌亩兑糍~號,權(quán)重差別很大,權(quán)重高的賬號,抖音對其內(nèi)容的推薦會增加,流量傾斜會增多。定期對帳號檢測分析,根據(jù)檢測結(jié)果調(diào)整視頻內(nèi)容和運(yùn)營方式,自然就會獲得較高的權(quán)重,視頻流量也會大幅度提高。
基于現(xiàn)今的消費(fèi)市場,傳統(tǒng)的獲客方式已然不能滿足行業(yè)需求,新零售模式是家具行業(yè)想要向上發(fā)展的必然之路。門店應(yīng)及時(shí)調(diào)整規(guī)劃,借鑒成功門店的經(jīng)驗(yàn)方法,總結(jié)出適用于各自門店的模式,才能乘上這場“新零售”的東風(fēng)。